Jak vrátit zboží

Kategorie
 
 
 
 
 
 

Odstoupení od smlouvy

- pro stažení formuláře klikněte SEM
 
PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
 
Máte právo odstoupit od této kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
 
Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba s výjimkou dopravce převezmete zboží.
 
Při uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této kupní smlouvy jednoznačným prohlášením.
 
Pro tento účel můžete použít formulář, který si stáhnete na konci tohoto článku.

 
DOPADY ODSTOUPENÍ OD KOUPNÍ SMLUVY
 
Po odstoupení od kupní smlouvy Vám vrátíme všechny platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, zejména kupní cenu včetně nákladů na doručení zboží k Vám.
 
Platby Vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této kupní smlouvy.
 
Platba za zakoupené zboží Vám bude uhrazena až po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu uvedenou níže.
 
Zboží je třeba vrátit v původním stavu, bez známek poškození nebo užívání včetně originálního obalu zboží.
 
Je nutné přiložit kopii faktury, která byla doručena spolu se zbožím a odstoupení od smlouvy.
 
Prodávající je podle § 10 odst. 4 zákona č. 102/2014 CFU ve znění pozdějších předpisů oprávněn požadovat od spotřebitele proplacení snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového zacházení se zbožím, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží.
 
Zákazník je povinen uschovat si doklad o koupi a v případě odstoupení od smlouvy nebo reklamace doklad nebo jeho kopii doložit spolu s balíkem.
 
Důležité upozornění: Balík nikdy neposílat jako dobírku, v tom případě bychom ho nemohli převzít!
 

ZPŮSOB VRÁCENÍ PENĚZ
 
Zboží můžete zaslat na adresu:

(uveďte celou adresu, jak ji vidíte)

FROGMAN s.r.o.

TM Net  -  19462

Rybníky IV 738 

760 01 Zlín
 
Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
 
Zboží by měl kupující spotřebitel vrátit úplný, s kompletní dokumentací, nepoškozené, bez známek používání, čistý, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.
 
V případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy, prosím, vyplňte a zašlete tento formulář spolu s kupním dokladem a zakoupeným produktem na adresu naší firmy. Je nezbytné, abyste ve formuláři vyplnili číslo účtu, na které vám budou zaslány peníze!

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verze